Règlement des litiges de consommation

Informations sur le règlement des litiges pour les consommateurs conformément au § 36 de la VSBG (loi sur le règlement des litiges de consommation) :

Nous nous efforçons constamment de trouver un accord avec vous. Si, exceptionnellement, nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de manière satisfaisante, la voie juridique vous est bien entendu ouverte. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges conformément à la VSBG (règlement des litiges de consommation) devant un organisme de conciliation des consommateurs.